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Quali dati trattiamo
Dati del tuo account: nome, email, password (conservata solo come hash bcrypt, nessuno può leggerla), organizzazione di appartenenza e ruolo.
Dati che inserisci nel CRM: contatti, aziende, trattative, attività, note e campi personalizzati del tuo spazio di lavoro. Di questi dati tu sei titolare e noi responsabili del trattamento (art. 28 GDPR): li trattiamo solo per fornirti il servizio, non li leggiamo, non li vendiamo, non li usiamo per addestrare nulla.
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Perché li trattiamo (basi giuridiche)
Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) per account e dati del CRM; legittimo interesse (art. 6.1.f) per i log di sicurezza; obbligo legale (art. 6.1.c) per i dati di fatturazione.
Dove stanno e chi li vede
L'applicazione e il database PostgreSQL sono ospitati su Railway. Le email di servizio (per esempio il link per impostare la password) partono dalla casella info@dinamiche.it su Aruba. Questi fornitori agiscono come sub-responsabili; eventuali trasferimenti extra UE sono coperti da clausole contrattuali standard. Nessun altro accede ai tuoi dati.
Per quanto li teniamo
Finché il tuo account è attivo. Se cancelli il tuo spazio di lavoro, i dati del CRM vengono eliminati definitivamente; i log tecnici si cancellano da soli entro 90 giorni. Prima di cancellare puoi esportare tutti i contatti in CSV, in autonomia, quando vuoi.
I tuoi diritti
Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione (artt. 15-22 GDPR): scrivi a info@dinamiche.it e rispondiamo entro 30 giorni. Se ritieni che qualcosa non vada, puoi fare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (gpdp.it).
Aggiornamenti
Se questa informativa cambia in modo sostanziale, lo comunichiamo via email agli account attivi prima che le modifiche entrino in vigore. Ultimo aggiornamento: agosto 2026.